Приходя на процедуру маникюра в первую очередь обращаю внимание на стерильность инструментов. Один из важных критериев д...ля меня- стерилизация в сухожаре. В салоне Эгоистка обратила внимание, что на крафт-пакете не изменился цвет -индикатор. На это мастер сказала, что она стерилизовала температурой, а не включала пар, так как появляются коричневые пятна на инструменте и поэтому цвет-индикатор не поменялся. Но у меня появились сомнения в ее словах. Позже управляющая мне объяснила, что у мастер продезинфицировала в инкрасепт, а в сухожаре инструменты прошли этап сушки при 85 градусах и что по СанПиН она все выполнила верно. Но у меня желания ходить в этот салон больше не возникает. Зачем вводить в заблуждение и говорить о стерилизации в сухожаре, если в сухожаре просто сушится инструмент.
Администрация салона
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. В нашем салоне инструменты обрабатываются двумя способами: дезинфекцией и стерилизацией. ...Дезинфекция производится дезинфицирующим средством «Инкросепт-10А». Спектр действия данного средства: бактерицидный (включая бактерии туберкулеза, тестировано на штамме M/terrae; вирулицидный (включая ВИЧ, парентеральные гепатиты, ECHO6 – группа вирусов полиомиелита); фунгицидный (дрожжевые грибы). Стерилизация происходит сухим горячим воздухом при температуре 160-180 градусов от 60 до 150 минут. Согласно пункту 35 Санитарным нормам, правилам и гигиеническим нормативам «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию парикмахерских», утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13 февраля 2009 г. №17 «Для предупреждения распространения инфекционных заболеваний проводится дезинфекция инструментов химическим или физическим методами согласно инструкциям по их применению.» Из этого следует, что два метода обработки инструментов могут действовать как самостоятельно, так и дополнять друг другу. В вашем случае мастер произвел дезинфекцию инструмента и сушку его в стерилизаторе, этого достаточно, чтобы предотвратить распространение инфекционных заболеваний. Приносим извинение за недопонимание в сложившейся ситуации. С сотрудниками проведена разъяснительная работа, в дальнейшем таких ситуаций мы не повторим. Надеемся на ваше понимание.
Отзывы314
Ольга
Благодарю Марию за отличную стрижку и за массаж головы во время мытья)) очень приятная, позитивная мастер, поделилась це...нной информацией по уходу
Источник Yclients
Людмила
Никому не рекомендую этот салон, безответственность полная, первый раз отменили запись в 8 утра( запись была на 9), ладн...о, бывает.
Второй раз я приехала к 9.00 по записи и мне уже в салоне сказали, что мастер заболел и как будто не смогли мне накануне дозвониться( пропущенных нет, смс не приходило), хотя вечером мне звонили и подтвердили запись, потраченное время!
Салон красоты «Эгоист&ка»
Людмила, благодарим Вас за обратную связь. Приносим наши извинения за доставленные неудобства и искренне сожалеем о прои...зошедшей ситуации. Мы полностью понимаем Ваше разочарование.
Разрешите пояснить, что утром мы действительно пытались связаться с Вами по телефону в 8:20, а в номере для СМС была допущена досадная ошибка, за что приносим отдельные извинения. Мы признаём свою вину и хотим исправить ситуацию. Готовы предложить Вам компенсацию. Просим связаться с нами для решения вопроса.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie